Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive come Braintek Informatica S.r.l. (titolare del trattamento) raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del servizio Firmacon, piattaforma di firma elettronica semplice (FES) con OTP via SMS ed email.

1. Titolare del trattamento

Braintek Informatica S.r.l.
Via Sant'Emiliano 3/a, 25127 Brescia (BS)
Partita IVA: 04178900983 | Codice Fiscale: 04178900983 | REA BS594611
Email: assistenza@braintekinformatica.it

2. Dati raccolti

Raccogliamo i dati necessari per erogare il servizio:

• Utenti registrati: email, password (hash), nome utente, dati di accesso e log.
• Dati di fatturazione (quando necessari): per la sottoscrizione di piani a pagamento e per l'emissione delle relative fatture raccogliamo, ove richiesto dal flusso applicativo, ragione sociale o denominazione, indirizzo completo della sede (via o piazza, numero civico, CAP, città, provincia, stato), partita IVA; inoltre, su base facoltativa, codice fiscale, codice destinatario SDI e indirizzo PEC per l'invio della fatturazione elettronica. Tali dati sono associati all'account e possono essere inseriti o aggiornati dall'utente prima del pagamento o in qualsiasi momento dalla dashboard.
• Firmatari: nome, cognome, ruolo, email, numero di telefono (per OTP SMS), indirizzo IP e timestamp delle operazioni.
• Documenti: file PDF caricati e firmati, allegati richiesti, audit trail degli eventi.
• Funzione «Preventivi» (creazione di preventivi in PDF dalla dashboard):
  • Dati predefiniti del fornitore: denominazione o nome, indirizzo, partita IVA o codice fiscale, recapiti, eventuale logo aziendale caricato dall'utente e memorizzato in forma codificata (Base64) per riutilizzo nei documenti.
  • Rubrica «clienti» per i preventivi: nome o ragione sociale, indirizzo, partita IVA o codice fiscale del destinatario commerciale, inseriti o selezionati dall'utente per compilare più rapidamente i preventivi.
  • Storico dei preventivi generati: numero e data di emissione e un record strutturato (in formato JSON) con il contenuto inserito nel wizard (testi descrittivi, righe di dettaglio, importi, clausole, validità, tempi di consegna, garanzie e altri campi previsti dal modulo), al fine di consentire numerazione progressiva e ripresa del flusso di lavoro.

I pagamenti con carta possono essere gestiti tramite fornitori terzi (es. Stripe); in tal caso i dati della carta sono trattati dal payment provider secondo le sue informative; il titolare riceve le informazioni necessarie alla gestione dell'abbonamento e della fatturazione.

3. Finalità e base giuridica

I dati sono trattati per: erogazione del servizio di firma, invio OTP via email e SMS, generazione del PDF sigillato, audit trail, assistenza, gestione di abbonamenti e pagamenti, emissione e conservazione delle fatture nonché adempimenti contabili e fiscali connessi; inoltre, per la funzione Preventivi, per la generazione e l'anteprima del PDF del preventivo, memorizzare i default del fornitore e della rubrica clienti, effettuare la ricerca in anagrafica, conservare lo storico dei preventivi creati e consentire l'invio del PDF generato al flusso di firma come qualsiasi altro documento. La base giuridica è l'esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR), l'adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR, inclusi quelli in materia fiscale e di conservazione documentale) e, ove applicabile, il legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Per i dati dei clienti inseriti in rubrica dall'utente titolare del rapporto commerciale, il trattamento avviene nell'ambito dell'erogazione del servizio richiesto dall'utente registrato, che resta responsabile della liceità e dell'esattezza di tali inserimenti.

4. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio e agli obblighi legali. I documenti firmati e l'audit trail sono conservati secondo gli obblighi di legge applicabili. I dati di fatturazione e le informazioni connesse alle transazioni sono conservati per i termini previsti dalla normativa fiscale e contabile italiana ed europea applicabile. I dati della rubrica preventivi, i default fornitore e lo storico dei preventivi (incluso il payload strutturato) sono conservati finché l'account è attivo e l'utente non ne richiede la cancellazione o non elimina i contenuti tramite le funzioni messe a disposizione, salvo obblighi di legge che impongano periodi diversi.

5. Diritti dell'interessato

In conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai diritto all'accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione. Puoi inviare richieste a assistenza@braintekinformatica.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

6. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita o alterazione. I dati sono trattati su infrastrutture sicure e le comunicazioni sono crittografate tramite protocolli standard.

7. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie affini (es. identificatori nel browser, storage locale) secondo le scelte espresse tramite il banner o il pannello «Preferenze cookie» sulla pagina pubblica del servizio.

• Cookie necessari: garantiscono funzioni essenziali (es. sicurezza, gestione della sessione, memorizzazione delle preferenze sul consenso).
• Preferenze: consentono di ricordare impostazioni dell’interfaccia sul dispositivo.
• Statistiche: aiutano a comprendere in forma aggregata o pseudonima come viene usato il sito.
• Marketing: se acconsenti, possono essere attivati strumenti di terze parti per misurare le conversioni e per attività pubblicitarie (remarketing, annunci pertinenti).

Il caricamento del tag Google Tag (gtag.js) per Google Ads (identificativo AW-10828854101) avviene in modalità Google Consent Mode: finché non esprimi le preferenze o non accetti le categorie facoltative, i segnali di consenso verso Google restano su «negato» per pubblicità e statistiche; dopo il salvataggio delle preferenze, il consenso viene aggiornato di conseguenza (incluso l’uso di cookie per finalità di marketing se lo autorizzi).

In particolare, in caso di consenso ai cookie di marketing, Google può utilizzare lo strumento per misurazione e annunci secondo le proprie informative: Norme sulla privacy di Google, Come Google utilizza i cookie. Puoi revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento dal link «Cookie» in fondo alla pagina iniziale del sito.

8. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.